A atual situação de emergência nacional e internacional em que mergulhámos há oito meses, e que se deverá prolongar por outros tantos meses no próximo ano, exige de todos, Autoridade de Gestão do PDR2020, Direções Regionais, beneficiários e consultores, um crescente planeamento na forma como nos organizamos, como trabalhamos, como comunicamos.
Sabemos como é importante para os nossos beneficiários disporem do nosso apoio técnico e estamos a trabalhar numa solução para tornar o PDR2020 mais próximo de todos. Até lá, importa assegurar a regularidade possível na prestação dos esclarecimentos a quem submete e gere uma candidatura a este Programa.
Por isso, estimado Beneficiário ou Consultor, no contacto com esta AG deverá priorizar a leitura atenta dos Anúncios de Abertura, Orientações Técnicas Especificas e Gerais e demais documentação de suporte à elaboração e submissão de uma candidatura ou de um Pedido de Alteração, disponíveis neste site.
Deve ainda consultar o Menu FAQ , também neste site, com as perguntas mais frequentes que nos têm chegado, e onde poderá encontrar semelhanças com a dúvida suscitada e a procurada clarificação.
Mas, por vezes, a questão é muito específica e carece de uma abordagem personalizada. Nesse caso, deve privilegiar o envio de um e-mail para o endereço de correio eletrónico pdr2020.apoio@pdr-2020.pt. É a forma mais simples e direta de contactar o PDR2020, colocando a pergunta ou enviando documentação que nos ajuda a apoiá-lo, e ultrapassar qualquer problema com que se depare. Em último caso, poderá telefonar para o nosso número geral (213 819 333) nos dias úteis, das 9H00 às 13H00 e das 13H30 às 15H00. Fora desse horário, a chamada não será atendida.
Seguimos em contacto e em segurança.
O artigo foi publicado originalmente em PDR2020.